Ý nghĩa của sự hài lòng của nhân viên 

‍

Sự hài lòng của nhân viên phản ánh thái độ tích cực của họ đối với công việc và ảnh hưởng đến năng suất và sự phát triển của công ty. Nhà lãnh đạo và doanh nghiệp cần phải hiểu được tâm tư, mong muốn và nhu cầu của nhân viên để tạo ra môi trường làm việc tích cực và đáp ứng các nhu cầu của nhân viên. Điều này đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, sự chuyên nghiệp và thái độ tích cực từ phía người quản lý nhân sự. 

‍

Vì vậy, để đạt được sự hài lòng của nhân viên, các yếu tố ảnh hưởng như mức lương, chế độ phúc lợi, cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc lành mạnh cần được xác định và quản lý một cách hiệu quả.

‍

>>> Xem thêm: TOP 7 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên

2. Những tiêu chí nào được sử dụng để khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên?

Để đo lường mức độ hài lòng của nhân viên, có thể sử dụng những tiêu chí sau đây:

‍

2.1. Khảo sát sự hài lòng về công việc

‍

Để đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với công việc hiện tại, bạn có thể hỏi họ về mức độ hiểu biết của họ về công việc và mục tiêu của nó, khối lượng công việc có phù hợp hay không, và công việc này có mang lại trải nghiệm thú vị hoặc áp lực cho họ không. Các câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mức độ hài lòng của nhân viên.

>>> Xem thêm: Bảng Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên giúp Doanh nghiệp  xây kế hoạch quản trị nhân sự HIỆU QUẢ

‍

2.2. Lương bổng và phúc lợi

‍

Mức lương và chế độ phúc lợi là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Việc khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với chế độ lương và phúc lợi họ đang nhận được cũng rất cần thiết. Các câu hỏi có thể liên quan đến việc lương được trả đúng kỳ hạn hay không, các phúc lợi như trợ cấp nhà ở, đi lại, bảo hiểm và liệu chúng có gặp vấn đề gì hay không. Tìm hiểu và cải thiện các vấn đề trên là cách hiệu quả nhất để nâng caomức độ hài lòng và hành trình trải nghiệm nhân viên tại doanh nghiệp.

‍

2.3. Chính sách và quy trình làm việc

‍

Công ty cần giải thích rõ ràng về chính sách và quy trình làm việc cho nhân viên từ ngày đầu tiên bước vào công ty. Họ cần phải hiểu rõ về lộ trình thăng tiến và sự chuyển đổi trong công việc một cách công bằng. Nếu có tình huống khẩn cấp, họ cần biết làm việc với ai và ai là người giải quyết vấn đề của họ. Nếu không hài lòng, họ có thể thảo luận vấn đề với phòng ban hoặc cá nhân nào. Từ đó giúp nhân viên an tâm và thoải mái nhất trong quá trình làm việc.

‍

>>> Tham khảo: Mẫu Thư cảm ơn nhân viên CHÂN THÀNH ý nghĩa hay nhất để nâng cao sự hài lòng trong nhân viên

‍

Bài viết liên quan:

‍

‍

‍

‍